Політика використання Cookie

Остання редакція: січень 2025 року. Цей документ пояснює, як SilverHaven використовує файли cookie та подібні технології на нашому веб-сайті.

Що таке файли cookie

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері під час відвідування веб-сайтів. Вони дозволяють сайту запам'ятовувати інформацію про ваш візит, включаючи налаштування мови, регіон, вподобання та інші дані, які роблять ваше наступне відвідування більш зручним та персоналізованим.

Cookie не містять особистої інформації та не можуть завдати шкоди вашому комп'ютеру. Вони функціонують як цифрова пам'ять веб-сайту, допомагаючи нам надавати кращий досвід користування та розуміти потреби наших відвідувачів.

Існують різні типи файлів cookie: сесійні (видаляються після закриття браузера) та постійні (зберігаються протягом певного періоду), а також власні (встановлені нашим сайтом) та сторонні (встановлені третіми сторонами для аналітики або реклами).

Як ми використовуємо cookie

SilverHaven використовує файли cookie для покращення функціональності веб-сайту та користувацького досвіду. Основні цілі включають запам'ятовування ваших налаштувань, підтримку безперервної роботи під час сесії, аналіз використання сайту для його покращення та забезпечення безпеки платформи.

Функціональні cookie дозволяють нашому сайту працювати належним чином. Вони запам'ятовують вашу мову, регіональні налаштування, дані форм та інші важливі параметри, які покращують взаємодію з платформою. Без цих файлів деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

Аналітичні cookie допомагають нам розуміти, як відвідувачі використовують наш сайт. Ця інформація використовується для покращення навігації, оптимізації контенту та розробки нових функцій, які будуть корисними нашим користувачам. Всі дані збираються в анонімному вигляді.

Типи cookie, які ми використовуємо

Основні функціональні cookie забезпечують базову роботу сайту. Вони включають cookie сесій, які підтримують ваше підключення протягом візиту, cookie налаштувань, які зберігають ваші вподобання, та cookie безпеки, які захищають від несанкціонованого доступу та шахрайства.

Аналітичні та статистичні cookie збирають інформацію про те, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом. Це включає сторінки, які найчастіше відвідуються, час, проведений на сайті, джерела трафіку та помилки, з якими стикаються користувачі. Ця інформація допомагає нам постійно покращувати наші послуги.

Маркетингові cookie можуть використовуватися для відображення релевантної реклами та контенту. Вони допомагають нам розуміти ваші інтереси та показувати інформацію, яка може бути корисною саме вам. Ви можете відмовитися від цих cookie без впливу на основну функціональність сайту.

Сторонні cookie та сервіси

Наш веб-сайт може використовувати сервіси третіх сторін, які встановлюють власні файли cookie. Це включає аналітичні платформи, які допомагають нам розуміти поведінку користувачів, платіжні системи для обробки транзакцій та соціальні мережі для інтеграції контенту.

Ми працюємо тільки з надійними партнерами, які дотримуються високих стандартів захисту персональних даних. Однак ми не контролюємо політику конфіденційності цих сторонніх сервісів, тому рекомендуємо ознайомитися з їхніми умовами використання.

Якщо ви не бажаєте, щоб сторонні сервіси встановлювали cookie на вашому пристрої, ви можете налаштувати браузер відповідним чином або використовувати спеціальні розширення для блокування стороннього відстеження.

Управління налаштуваннями cookie

Більшість сучасних браузерів дозволяють керувати налаштуваннями cookie через меню налаштувань. Ви можете вибрати блокування всіх cookie, прийняття тільки власних cookie сайту або налаштувати індивідуальні параметри для різних типів cookie.

Блокування функціональних cookie може вплинути на роботу нашого сайту. Деякі функції можуть стати недоступними або працювати некоректно. Рекомендуємо дозволити основні cookie для забезпечення повноцінного користування нашими послугами.

Для управління cookie в популярних браузерах перейдіть до розділу "Налаштування" або "Конфіденційність" у меню браузера. Там ви знайдете опції для керування файлами cookie, включаючи можливість їх видалення, блокування або селективного дозволу.

Термін зберігання cookie

Різні типи cookie зберігаються протягом різних періодів часу. Сесійні cookie видаляються автоматично після закриття браузера, тоді як постійні cookie можуть зберігатися від декількох днів до декількох років залежно від їх призначення та налаштувань.

Функціональні cookie зазвичай зберігаються до 1 року для забезпечення стабільної роботи сайту. Аналітичні cookie можуть зберігатися до 2 років для збору достатньої кількості даних для аналізу тенденцій використання сайту.

Ви можете видалити всі збережені cookie в будь-який час через налаштування вашого браузера. Це призведе до скидання всіх персоналізованих налаштувань, і вам доведеться заново налаштовувати ваші вподобання при наступному відвідуванні.

Мобільні пристрої та додатки

При використанні нашого сайту на мобільних пристроях застосовуються ті самі принципи роботи з cookie. Мобільні браузери надають схожі можливості управління cookie, хоча інтерфейс може відрізнятися від настільних версій.

Якщо в майбутньому SilverHaven запустить мобільний додаток, він може використовувати аналогічні технології для зберігання налаштувань та покращення користувацького досвіду. Вся інформація буде збиратися та використовуватися відповідно до цієї політики.

Налаштування конфіденційності на мобільних пристроях можуть також впливати на роботу cookie. Рекомендуємо перевіряти налаштування конфіденційності вашого пристрою для забезпечення оптимального досвіду використання наших послуг.

Безпека та захист даних

SilverHaven вживає всіх необхідних заходів для захисту інформації, зібраної через файли cookie. Ми використовуємо сучасні технології шифрування та захисту для запобігання несанкціонованому доступу до ваших даних. Доступ до інформації мають тільки уповноважені співробітники.

Регулярні перевірки безпеки та аудити проводяться для виявлення потенційних уразливостей. У випадку виявлення будь-яких проблем безпеки ми негайно вживаємо заходів для їх усунення та інформуємо користувачів, якщо це необхідно.

Інформація з cookie ніколи не передається третім сторонам для комерційних цілей без вашої явної згоди. Ми дотримуємося принципів мінімізації даних, збираючи тільки ту інформацію, яка необхідна для забезпечення якості наших послуг.

Зміни в політиці cookie

SilverHaven залишає за собою право вносити зміни до цієї політики у зв'язку з розвитком технологій, змінами в законодавстві або покращенням наших послуг. Про всі істотні зміни ми повідомимо користувачів через наш веб-сайт або електронну пошту.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики використання cookie. Дата останнього оновлення завжди вказується на початку документа для вашої зручності.

Продовження використання нашого сайту після внесення змін до політики означає вашу згоду з новими умовами. Якщо ви не погоджуєтесь з оновленою політикою, рекомендуємо припинити використання сайту та видалити всі збережені cookie.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо використання файлів cookie на нашому сайті, ви можете звернутися до нашої команди підтримки через контактну форму або інші доступні канали зв'язку. Ми завжди готові надати роз'яснення та допомогу з налаштування cookie.

Наша мета - забезпечити прозорість у всіх аспектах збору та використання даних. Ми прагнемо надавати зрозумілу інформацію про наші практики та допомагати користувачам приймати обґрунтовані рішення щодо своєї конфіденційності.